Última actualización 15 de Julio de 2024
Casio México Marketing, S. de R.L. de C.V. con domicilio en Av. Insurgentes Sur 1457, Benito Juárez, 03920, Ciudad de México (en adelante "CASIO") toma en serio la protección de la información personal (datos personales), en cumplimiento a las normas de privacidad relativas a la protección de la información personal, incluyendo las leyes aplicables, reglamentos y directrices relevantes. Este Aviso de Privacidad describe los tipos de información que CASIO recopila, así como la manera en cómo tratamos y compartimos dicha información, y la forma en que se protege.
1. Principio de Recopilación y uso de información
a. Cumplimiento
CASIO cumplirá con las leyes aplicables y otras normativas relacionadas con el manejo adecuado de su información personal. Nos esforzamos continuamente por revisar y mejorar el sistema de gestión y las medidas técnicas y físicas de protección de la información personal.
b. Notificación
La recopilación de información personal se lleva a cabo mediante la publicación de las finalidades del tratamiento, a través de las formas permitidas por las leyes y reglamentos aplicables. Es decir, mediante el presente Aviso de Privacidad.
c. Implementación de Medidas de Seguridad
CASIO adopta medidas de seguridad de la información adecuadas para garantizar la seguridad y la exactitud de la información personal, como las medidas para evitar el acceso no autorizado a su información personal, así como para proteger la información de las pérdidas, falsificaciones y fugas, y otras medidas de seguridad adecuadas.
d. Respeto a los Derechos de los Titulares
CASIO respeta los derechos de los Titulares en relación con su información personal, a través del ejercicio de sus derechos ARCO. Responderemos a sus requerimientos de información a través de una solicitud de Acceso, (divulgación), la Rectificación (modificación o adición) la Cancelación, (el cese de uso) o la Oposición (cesar en el tratamiento), y la Revocación y cese de distribución a un tercero la limitación del uso o divulgación con respecto a su información personal. Si tiene alguna solicitud de este tipo, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto indicada en el numeral "9. Información de contacto" del presente Aviso.
e. No obligatorio
Dar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales que comparte con CASIO queda a su discreción. Sin embargo, CASIO puede pedirle que proporcione información personal para cumplir con la solicitud o la prestación de los servicios solicitados por usted a CASIO, donde si la información personal necesaria para su solicitud o los servicios de CASIO no son proporcionados, es posible que no reciba respuesta o los servicios no puedan ser prestados en su totalidad o en parte.
f. Motivos legales por los que utilizamos la información personal
CASIO sólo da tratamiento a la información personal necesaria para satisfacer su solicitud de servicios. Cuando se solicite información adicional u opcional, se le notificará en el momento de la recopilación a través de un nuevo Aviso de Privacidad.
Al tratar su información personal, nos basamos en una de las siguientes condiciones de tratamiento:
Cumplimiento de un contrato: es cuando el tratamiento de sus datos personales es necesario para cumplir nuestras obligaciones en virtud de un contrato;
Obligación legal: es cuando estamos obligados a tratar su información personal para cumplir con una obligación legal, incluyendo pero no limitado a, mantener registros con fines fiscales y proporcionar información a un organismo público competente;
Su consentimiento: Daremos tratamiento a su información personal sólo de la manera que usted aceptó. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto;
Intereses legítimos: trataremos sus datos personales cuando tengamos un interés legítimo en el desarrollo de una actividad empresarial lícita, siempre que no prevalezca sobre su interés ni anule sus derechos y libertades fundamentales.
Ejemplos de "intereses legítimos" mencionados anteriormente son:
Ofrecer información y/o servicios en nuestros sitios web a las personas que los visitan, entre las que se incluyen, pero no se limitan, a las que buscan oportunidades de negocio o empleo;
Para evitar fraudes o actividades delictivas y para proteger nuestro sistema informático;
Para personalizar la experiencia en línea de las personas y mejorar el rendimiento, la facilidad de uso y la eficacia de nuestros sitios web;
Para realizar y analizar nuestras actividades de marketing;
Cumplir con nuestras obligaciones de responsabilidad corporativa y social; y
El ejercicio de los derechos fundamentales en las leyes aplicables, incluida nuestra libertad de empresa y el derecho a la propiedad.
2. Categorías de información que nosotros recopilamos
(1) Información que usted nos provee
CASIO obtiene la información personal de usted al momento en que realiza conductas de manera libre e informada con el objetivo de compartir dicha información, por ejemplo al registrarse para usar servicios de CASIO o al contactarnos por correo electrónico. Esto puede incluir información como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, país de residencia, idioma, sexo y zona horaria.
(2) Tratamiento automatizado de información personal.
En algunos casos nuestro sistema recupera automáticamente (siempre que sea necesario para el cumplimiento de los fines descritos a continuación y según lo permita la ley) cierto tipo de información del dispositivo con el que usted se comunica y cada vez que nos visita en línea o utiliza nuestro software de aplicación, a través de los correos electrónicos que podamos intercambiar o utilizando cookies, web beacons y otras tecnologías. La recopilación de dicha información nos permitirá personalizar su experiencia en línea, mejorar el rendimiento, la facilidad de uso y la eficacia de nuestros sitios web, y medir la eficacia de nuestras actividades de marketing. Para más información, lea nuestra política de cookies, que encontrará aquí.
Su información personal no se utiliza para otras finalidades que las indicadas en la sección 3 (1), a menos que obtengamos su consentimiento, o a menos que la legislación aplicable lo exija o lo permita. Por ejemplo, si se registra en CASIO ID o en cualquier otro servicio de CASIO y nos proporciona información sobre sus preferencias, utilizaremos dicha información para personalizar su experiencia de usuario. Cuando inicie sesión en nuestros sitios web o servicios utilizando su CASIO ID, también podremos reconocerle como el mismo usuario en los diferentes dispositivos que utilice y personalizar su experiencia de usuario en otros sitios web de CASIO que visite y en los servicios de CASIO que utilice.
(3) Sus compras
Algunos de los servicios de CASIO pueden ofrecerle la posibilidad de realizar compras. Si utiliza alguno de nuestros servicios para realizar una compra, CASIO puede recopilar información sobre la misma. Esto podría incluir información de contacto (como nombre, número de teléfono, dirección de facturación y de envío), la fecha de compra, el nombre de los productos o servicios que ha comprado y su importe de facturación. Tenga en cuenta que la información de pago, como el número de su tarjeta de crédito y la información de autentificación de la cuenta que proporcione al procesador del pago NO se compartirá con nosotros.
(4) Reseña de los productos
Puede publicar un comentario sobre nuestro producto en nuestros sitios web. Su comentario será útil tanto para nosotros como para los posibles clientes de nuestros productos.
Su comentario publicado con su ID de CASIO se mostrará en nuestro sitio web como una reseña del producto por una "cuenta verificada" junto con su nombre o apodo registrado con su ID de CASIO. No obstante, si lo desea, puede publicar sus comentarios de revisión de forma anónima de acuerdo con las instrucciones proporcionadas en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que una vez que haya publicado su comentario de forma anónima, no podrá editarlo ni eliminarlo por motivos técnicos.
(5) Forma de contacto
Nuestras páginas web le ofrecen un formulario de contacto que puede utilizar para ponerse en contacto con nosotros por vía electrónica. Si utiliza dicho formulario, los datos introducidos en la pantalla de entrada, incluidos, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, el asunto y el mensaje, serán recibidos y almacenados. Dichos datos se borrarán tan pronto como dejen de ser necesarios para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados, en el momento en que finalice la conversación pertinente entre usted y nosotros, cuando pueda deducirse de las circunstancias que la cuestión ha quedado definitivamente aclarada, siempre que dicha supresión no esté prohibida por ninguna obligación legal o por temas de archivo.
(6) Información de acceso a las redes sociales
Si decide registrarse o iniciar sesión en nuestro sitio web utilizando un servicio de inicio de sesión único de terceros que autentifique su identidad y conecte su información de inicio de sesión en las redes sociales con CASIO [(por ejemplo, Google, Facebook o X (antes Twitter)], recopilaremos cualquier información o contenido necesario para el registro o inicio de sesión que haya permitido al proveedor de las redes sociales compartir con nosotros, como nombre y dirección de correo electrónico. El resto de la información que recopilemos dependerá de la configuración de privacidad que haya establecido con el proveedor de redes sociales correspondiente, por lo que le rogamos que revise el aviso de privacidad del servicio de dichos proveedores.
(7) Widgets y aplicaciones de redes sociales
Nuestros sitios web pueden incluir funcionalidades que permiten compartir a través de aplicaciones de redes sociales de terceros, como el botón "Me gusta" de Facebook y el widget de X (antes Twitter). Estas aplicaciones de redes sociales recopilarán y utilizarán información relativa a su uso de los sitios web de CASIO (consulte los detalles en nuestra política de cookies). Tome en cuenta que cualquier información personal que usted proporcione a través de dichas aplicaciones de redes sociales a menudo será recopilada y utilizada por otros miembros de dichas aplicaciones de redes sociales y que dichas interacciones se rigen por las políticas y avisos de privacidad del respectivo proveedor de redes sociales. Nosotros no tenemos control ni responsabilidad sobre esos proveedores ni sobre el uso que hagan de su información.
3. Cómo usamos su información.
Utilizamos y recopilamos la información sobre usted (datos personales) únicamente para las finalidades esenciales y secundarias mencionadas a continuación, en la medida en que estén relacionadas con la finalidad de los servicios prestados por CASIO.
Finalidades esenciales
(1) Información del Cliente/Consumidor
• Envío y entrega de productos y servicios.
• Envío de información sobre los productos, servicios, campañas, eventos y beneficios de nosotros, nuestras empresas afiliadas y socios comerciales autorizados que usted haya solicitado.
• Prestación de nuestros servicios y ejecución de contratos con usted, incluidos los servicios de aplicaciones, software, servicios en línea, soporte de productos y cualquier otro servicio que usted solicite.
• Mantener la seguridad de nuestros servicios, negocios y usuarios, cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, así como proteger o ejercer nuestros derechos legales o defendernos de reclamaciones legales.
• Respondiendo a sus consultas.
Finalidades secundarias
• Realización de estudios de mercado, encuestas, seguimiento y análisis con fines estadísticos o de otro tipo para que podamos revisar, desarrollar y mejorar la calidad de nuestros productos y servicios.
. Servicio de mailing consistente en: envío de promociones, eventos exclusivos, preventa de artículos.
En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para todos o alguno de los fines que se indican en el apartado de finalidades secundarias o accesorias de este aviso, el mecanismo que ponemos a su disposición para manifestar su negativa es enviándonos un correo electrónico a: [*], haciéndonos saber su negativa en un plazo no mayor a 5 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción de este aviso.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos nuestros servicios y/o productos.
(2) Información personal de otras empresas, organizaciones, clientes de las agencias gubernamentales y socios comerciales
· Gestionar la información de los clientes y de las transacciones.
· Ejecutar de contratos, incluidos, entre otros, los envíos y entregas de comerciales.
· Distribuir de información sobre nuestros productos y servicios.
· Dar Informes, comunicaciones y consultas a las autoridades competentes que sean necesarios para nuestros fines comerciales.
· Responder a las consultas, reuniones, negociaciones y cualquier otra comunicación comercial.
(3) Otras
· Realizar contratación de cualquier empleado, independientemente de su título o grado, y operaciones de RRHH después de la admisión.
· Proporcionar información sobre la contratación y similares a los solicitantes de empleo y las comunicaciones que sean necesarias para la contratación.
· Responder consultas.
· Cumplir con nuestras obligaciones legales y ejecutar los procedimientos requeridos por las leyes, reglamentos o directrices relacionadas.
4. Cómo es compartida su información
(1) Proveedores de Servicio
Podemos compartir su información personal con terceros proveedores de servicios que nos prestan servicios para diversos fines empresariales.
Supervisamos adecuadamente a los proveedores de servicios para que su información personal se gestione de forma segura.
(2) Afiliados y Socios Comerciales Autorizados
En ocasiones, podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas o nuestros socios comerciales autorizados (como distribuidores) que operan o proporcionan nuestros productos y servicios en su país o región sólo dentro del ámbito de la finalidad indicada en la sección 3 (1), y sólo cuando sea necesario para llevar a cabo nuestro negocio o para la prestación o mejora de servicios globales por parte de CASIO o nuestras empresas afiliadas. La información personal que se compartirá y utilizará será la siguiente.
· Información de registro de CASIO ID, incluyendo nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, país o región de residencia y las categorías de servicios de CASIO que está utilizando.
· Información relativa a las consultas o a los servicios de CASIO que usted debe prestar.
CASIO es responsable de gestionar el uso compartido de la información personal recopilada.
La transferencia de los datos personales antes señalados no requieren de su consentimiento.
(3) Transferencias
La información personal puede ser transferida y almacenada por un tercero fuera de los Estados Unidos Mexicanos. La información se podrá enviar a países en los que se encuentran nuestras filiales, socios comerciales autorizados, proveedores de servicios y subcontratistas, en el marco de la legislación de protección de datos aplicable.
Dichos terceros son los siguientes:
La transferencia de los datos personales antes señalados no requieren de su consentimiento.
(4) Fines legales
Podemos compartir su información personal para cumplir con un proceso legal, responder a reclamaciones o consultas, hacer cumplir nuestros términos, o proteger y defender los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nuestras operaciones, nuestros clientes o el público.
(5) Transferencias Corporativas
Podemos compartir su información personal como parte de una transacción corporativa sustancial, como la venta o la transferencia de activos de la empresa, la fusión, la consolidación, o cualquier otra figura permitida legalmente para mantener el cumplimiento de una relación jurídica entre usted y el responsable.
(6) Acceso a servicios de terceros
Si usted accede a servicios de terceros, como los servicios en línea de terceros enlazados u hospedados en nuestros sitios web, y cualquier contenido proporcionado por correo electrónico, software de aplicación y servicios de redes sociales, dichos servicios de terceros podrán recopilar información sobre usted, incluida la información sobre su actividad en nuestros servicios, y podrán notificar a sus conexiones en los servicios de terceros sobre su uso de nuestros servicios, de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
(7) Con su consentimiento
Podemos compartir su información personal para dar cumplimiento a las finalidades que se le haya comunicado en el momento de recopilar la información, a través del presente Aviso de.
5. Sus controles, opciones y derechos
Podemos ofrecerle ciertos controles y opciones en relación con la información que recopilamos, cómo se utiliza la información y cómo se comparte. Estos controles y opciones pueden incluir la posibilidad de actualizar, corregir o eliminar la información que nos ha proporcionado o la información que hemos recopilado a través de su uso de nuestros servicios. También pueden incluir la posibilidad de optar por no recibir notificaciones, promociones, ofertas u otro tipo de publicidad de nuestra parte.
6. Conservación y seguridad de la información
(1) Periodo de almacenamiento y eliminación de datos
Los datos personales recopilados, procesados y almacenados por CASIO se conservarán esencialmente sólo durante el tiempo que exija la finalidad concreta del almacenamiento. Si la finalidad de tratamiento deja de ser aplicable, es decir, cuando ya no necesitemos utilizar su información personal para cumplir con las obligaciones contractuales o legales, su información será eliminada o disociada.
Sin embargo, también puede darse la situación de que las leyes aplicables u otras normativas (por ejemplo, obligaciones legales) exijan que los datos tratados por nosotros se conserven durante un periodo de tiempo más largo, por ejemplo, periodos de conservación en materia jurídica, o si los necesitamos para conservar pruebas dentro de los plazos de prescripción. Cuando estos períodos de conservación expiren, los datos personales serán bloqueados y eliminados.
(2) Implementación de Medidas de Seguridad
CASIO ha implementado normas de seguridad físicas, técnicas y administrativas apropiadas para proteger la información personal contra la pérdida, el mal uso, la modificación o la destrucción. Asimismo, corregiremos sin demora cualquier medida de seguridad si se reconoce que es necesario mejorarla. Además, estableceremos normas de protección de la información personal y un sistema de gestión basado en esta política de privacidad y nos esforzamos continuamente por revisar y mejorar dichas normas y sistema.
i. Organización: Se designará un responsable de la gestión de la información personal para cada tratamiento de la información personal para garantizar que dicha información se gestiona adecuadamente. Se impartirán sesiones de formación a todos los empleados sobre la protección y la gestión adecuada de la información personal en la actividad diaria.
ii. Información Procesada de Forma Anónima: Al producir información procesada de forma anónima, cumpliremos con las normas estipuladas por las leyes y reglamentos y aplicaremos las medidas de control de seguridad adecuadas.
iii. Control de la subcontratación: Nuestros proveedores de servicios externos están obligados por contrato a preservar la confidencialidad de la información personal. Además, no pueden utilizar la información para fines que no hayan sido aprobados por nosotros.
7. Información sobre los niños
CASIO entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Somos conscientes de que los menores de 18 años pueden no estar capacitados por la ley para dar un consentimiento válido para el tratamiento de su información personal. Por lo tanto, nuestras páginas web no están diseñadas intencionadamente para niños menores de 18 años ni dirigidas a ellos.
No recopilamos, utilizamos ni compartimos conscientemente información personal de menores ni de personas sujetas a patria potestad, sin el consentimiento verificable de los padres o tutores o según lo permita la ley. Cuando los padres o el tutor legal hayan dado su consentimiento y bajo su vigilancia y responsabilidad, el menor podrá utilizar nuestros servicios con el ID de CASIO o cualquier otro registro de cuentas. Los padres o tutores pueden revisar, modificar o eliminar la información personal del menor, o retirar el consentimiento, poniéndose en contacto con nosotros mediante la información de contacto proporcionada en el numeral "9. Información de contacto".
8. Cambios
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para asegurarnos de que es coherente con las tendencias del sector y/o con cualquier cambio en los requisitos legales o normativos. Sujeto a cualquier derecho que pueda tener por ley, usted acepta estar obligado por los términos vigentes de este Aviso de Privacidad que puede ser modificado y/o actualizada por CASIO de vez en cuando.
9. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta, duda o comentario requiere ejercer el derecho ARCO relacionado en el numeral 1. Respeto a los Derechos de los Titulares, a que se refiere el presente Aviso, o dudas o preguntas con respecto a nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Nombre y dirección del responsable (CASIO)
CASIO MEXICO MARKETING, S.DE R.L. DE C.V., con nombre comercial CMM.
Av.Insurgentes sur 1457, Benito Juárez, 03920, Ciudad de México
Esta dirección de correo electrónico son sólo para temas relacionados con nuestra política de privacidad o prácticas de privacidad con el asunto Política de privacidad
Por favor, absténganse de enviar mensajes que no estén relacionados con ellos a través de este asunto de consulta o dirección de correo electrónico.
Los mensajes que no estén relacionados no podrán ser contestados.